こんにちは、ROKAhair武友です。
ゴールデンウィークも終わりました。
早いもので1年の1/4は過ぎました。
バタバタと、過ぎていくそんな毎日ですが、土日祝日は特に美容師にとって1番忙しい日だと思います。
バタバタで昼休憩できてない事も多々あります。
美容師の休憩時間は短くないか?
さて、皆さん。
休憩できてますか?
そもそも労働の、規則的に働いた時間に対して休憩取りなさいと決まってますが、、
なかなか取れない、取りにくい、、
よくある休憩タイム
、空き時間に10分ほど
、カラーの放置タイムに少し
、シャンプー変わってもらって
、夜終わってから
本当にお昼休憩取れない?
予約いっぱい。休憩取る暇ない。となります。
予約いっぱい忙しく働ける事は、指名顧客が多いから。信頼と評価の証かもしれません。
嬉しいです。
ただ、モチベーションずっと保てますか?
技術クオリティ落ちたりしませんか?
みんながみんなそうではないと思いますが、
、接客が雑になったり
、コーミングが雑になったり
、クロージングが雑になったり
など、
効率悪くなる時もあると思います。
折角の信頼していただき、指名担当でお願いされているのに、
「あれ?今日けっこう雑?」
なんて思われたりするかもしれません。
休憩して気分を変え、自分を整えてから。
次のお客様を担当する。
この休憩意外と大事じゃないですか?
昼休憩の予約枠の時間を最初からとる
改善策は
シャンプーカラーなど変わってもらい、交代でお昼休憩を取るが一般的。
取れて15分ぐらい。
うちの場合はスタイリストマンツーマン制なので、交代、これはできない。
シンプルに
予約を昼休憩分抑える。
これに限ると思います。
30分45分60分。抑えてしまいましょう。
これで確実に休憩できます。昼ごはんにありつけます。気分転換もできます。
、自分の気分が乗らない時は良い接客ができない。
(疲れているお腹空いている嫌な事があったなど)
、予約枠をおさえてでも休憩をする。
、気分が変わり自分の体も楽になる
、顧客満足につながる
昼時間に予約を切って昼休みを取ってもらう。そして、昼からのお客様をキレイにする。
マンツーマン制の小さなサロンだからできる事かもしれませんが、予約切りましょう。
晴れた日に外でご飯とかも楽しそうです。
近くに河原があります。そこでご飯食べたら最高だろうなとか思ってます。
(いつかやってみよう。ただ、恥ずかしい。)
お腹空いていたり、疲れていると良い仕事できないです。
気持ちの、余裕大事じゃないですか。
接客ムラをなくすための休憩は大事ですという内容でした。
ありがとうございます。
では、また。
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